Chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng tốc kinh doanh trên TikTok Shop

Shoppertainment – mô hình kết hợp giữa mua sắm và giải trí – đang trở thành xu hướng chủ đạo trên TikTok Shop. Vậy làm sao để thương hiệu có thể tận dụng nền tảng này để tăng doanh thu và phát triển lâu dài? Cùng Peanus Creative khám phá mô hình ACE và các giải pháp quảng cáo toàn diện giúp doanh nghiệp bứt phá.

Trong vài năm trở lại đây, hành vi tiêu dùng thay đổi rõ rệt, đặc biệt với thế hệ Gen Z. Thay vì chỉ mua sắm, người dùng muốn được truyền cảm hứng và giải trí. Đó là lúc Shoppertainment – sự kết hợp giữa nội dung giải trí và thương mại – phát huy tác dụng.

TikTok Shop hiện là nền tảng đi đầu xu hướng này, cho phép người dùng vừa xem livestream, lướt video ngắn, vừa mua sắm ngay trong ứng dụng. Theo báo cáo, có đến 81% người dùng thích trải nghiệm này vì sự tiện lợi và cảm xúc mà nó mang lại.

Trên TikTok Shop, nội dung không đơn thuần là công cụ truyền thông, mà là yếu tố then chốt quyết định hành vi mua hàng. Một video ngắn truyền cảm hứng hay một phiên livestream hấp dẫn có thể chuyển đổi ngay lập tức người xem thành khách hàng.

• Livestream: Tạo kết nối thực, tăng độ tin cậy.

• Video ngắn: Truyền tải nhanh, dễ lan truyền.

• Tiếp thị liên kết: Khai thác sức ảnh hưởng từ nhà sáng tạo nội dung.

Khi các thương hiệu tận dụng tốt nội dung thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 3-5 lần so với những thương hiệu chỉ tập trung vào ưu đãi hoặc giảm giá.

Để giúp thương hiệu phát triển lâu dài trên TikTok Shop, mô hình ACE (Assortment – Content – Empowerment) chính là công thức hiệu quả nhất hiện nay.

Assortment – Danh mục sản phẩm tối ưu

• Hiển thị sản phẩm nổi bật trong Shop Tab.

• Đề xuất thông minh dựa theo hành vi người dùng.

• Đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng lựa chọn.

Content – Nội dung truyền cảm hứng

• Kết hợp giữa giải trí và truyền thông sản phẩm.

• Tổ chức livestream, sản xuất video ngắn, chạy minigame.

• Đồng hành cùng KOLs, TikToker có ảnh hưởng.

Empowerment – Công cụ thúc đẩy tăng trưởng

Triển khai các định dạng quảng cáo:

• Top View, In-Feed Ads
• Video Shopping Ads (VSA)
• Live Shopping Ads (LSA)
• Product Shopping Ads (PSA)

Sử dụng Seller Center để tối ưu quảng cáo, tiết kiệm thời gian, tăng hiệu suất.

Case Study thực tế:
Thương hiệu mỹ phẩm Cocoon áp dụng đầy đủ mô hình ACE từ năm 2022 và ghi nhận tăng trưởng doanh thu gấp 3,5 lần trong vòng một năm. Họ liên tục sản xuất nội dung hấp dẫn, tổ chức livestream mỗi ngày, kết hợp với hơn 10.000 nhà sáng tạo nội dung.

TikTok không chỉ dành cho “ông lớn”. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) hoàn toàn có thể tăng trưởng doanh thu vượt bậc khi tận dụng tốt giải pháp quảng cáo của TikTok Shop.

Kết quả đáng chú ý:

• Chạy quảng cáo cửa hàng giúp GMV tăng trung bình +112%.
• Kết hợp LSA + VSA giúp GMV tăng đến +163%.
• 84% cửa hàng nhận thấy GMV hàng ngày tăng sau khi chạy Shop Ads.

Với định dạng tự nhiên, thương hiệu dễ dàng gắn liên kết sản phẩm trong video ngắn hoặc các phiên livestream, giúp tiếp cận đúng người mua tiềm năng.

TikTok Shop là điểm giao thoa hoàn hảo giữa nội dung và thương mại. Với nền tảng này, thương hiệu có thể:

• Tăng độ nhận diện thông qua video ngắn và livestream.

• Ứng dụng mô hình ACE để phát triển bền vững.

• Tận dụng các công cụ quảng cáo để thúc đẩy chuyển đổi.

Là một marketing agency chuyên hỗ trợ chiến lược nội dung và quảng cáo cho doanh nghiệp tại Đà Nẵng, Peanus Creative tin rằng việc hiểu rõ cơ chế vận hành của TikTok sẽ giúp thương hiệu bứt phá mạnh mẽ trong thời gian tới.