Chuyện nghề Quảng cáo
Phân Biệt Khuyến Mại và Khuyến Mãi: Hiểu Đúng Để Áp Dụng Hiệu Quả
Th2
Trong kinh doanh, việc triển khai các chương trình ưu đãi đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp và marketer vẫn nhầm lẫn giữa hai thuật ngữ khuyến mại và khuyến mãi. Việc hiểu rõ bản chất và áp dụng đúng hai hình thức này không chỉ giúp tối ưu hiệu quả chiến lược marketing mà còn tránh những sai sót về pháp lý.
1. Khuyến mại là gì?
Theo Luật Thương mại 2005 và Nghị định 81/2018/NĐ-CP, khuyến mại được hiểu là các hoạt động xúc tiến thương mại, nhằm thúc đẩy việc mua bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ thông qua việc cung cấp các lợi ích và ưu đãi cho khách hàng. Các hình thức phổ biến bao gồm giảm giá, tặng quà, tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc cung cấp các ưu đãi khác theo quy định của pháp luật.
Ví dụ:
-
Một thương hiệu điện máy triển khai chương trình Mua TV, tặng loa Bluetooth, thúc đẩy nhu cầu mua sắm và gia tăng doanh số nhanh chóng.
-
Các chuỗi cửa hàng thời trang áp dụng chiến lược giảm giá 50% vào các mùa cao điểm, giúp giải phóng hàng tồn và kích thích mua sắm.
-
Nhiều ứng dụng đặt đồ ăn tặng mã giảm giá cho khách hàng mới, gia tăng trải nghiệm khách hàng và thu hút người dùng.
2. Khuyến mãi là gì?
Hiện nay, pháp luật chưa có quy định cụ thể về định nghĩa của hoạt động khuyến mãi. Tuy nhiên, có thể hiểu rằng khuyến mãi là những hoạt động nhằm tác động đến người bán hàng. Bao gồm: khách hàng trung gian, đại lý bán hàng, nhà phân phối,… với mục đích kích thích họ bán hàng hóa ra ngoài, từ đó nâng cao doanh số bán hàng.
Lưu ý:
Khi thực hiện chương trình khuyến mại, bạn cần phải đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về khuyến mại. Nếu sử dụng thuật ngữ “khuyến mãi” trong hồ sơ, đơn đăng ký của bạn sẽ không được phê duyệt.
Ví dụ:
-
Một công ty nước giải khát triển khai chương trình Chiết khấu 10% cho đơn hàng trên 500 thùng nhằm khuyến khích đại lý nhập hàng số lượng lớn.
-
Hãng xe hơi tổ chức chương trình Thưởng doanh số quý với phần thưởng hấp dẫn dành cho đại lý có thành tích bán hàng cao nhất.
-
Nhiều doanh nghiệp hỗ trợ tài chính cho nhà phân phối để triển khai các chiến dịch quảng bá thương hiệu tại thị trường địa phương.
3. Phân biệt khuyến mãi và khuyến mại
Việc nhầm lẫn giữa hai thuật ngữ này có thể dẫn đến sai sót trong các chiến lược marketing, đặc biệt khi đăng ký chương trình với cơ quan quản lý nhà nước. Vậy làm thế nào để phân biệt khuyến mại và khuyến mãi? Mời bạn xem bảng dưới đây:
4. Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Thực Hiện Chương Trình Khuyến Mại
-
Đăng ký với cơ quan quản lý: Theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP, một số chương trình khuyến mại bắt buộc phải đăng ký với cơ quan chức năng trước khi triển khai.
-
Danh mục hàng hóa cấm khuyến mại: Một số sản phẩm như thuốc lá, rượu mạnh, xổ số, thuốc chữa bệnh (trừ một số trường hợp đặc biệt), dịch vụ giáo dục công lập,… không được phép áp dụng hình thức khuyến mại.
-
Giới hạn giá trị khuyến mại: Giá trị khuyến mại không được vượt quá 50% giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ, ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt như phát hàng mẫu miễn phí hoặc các chương trình khách hàng thân thiết…
5. Kết luận
Các doanh nghiệp lớn trên thế giới đều rất cẩn trọng khi áp dụng các chiến lược ưu đãi để đảm bảo tối đa hóa lợi nhuận mà vẫn giữ vững hình ảnh thương hiệu. Ví dụ, Apple hiếm khi giảm giá trực tiếp mà thay vào đó triển khai chương trình Mua MacBook, tặng AirPods nhằm duy trì giá trị sản phẩm và tăng mức độ trung thành của khách hàng. Trong khi đó, các thương hiệu FMCG (hàng tiêu dùng nhanh) thường áp dụng chính sách chiết khấu mạnh cho đại lý để đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa.
Là một Marketing Agency tại Đà Nẵng, Peanus Creative hiểu rằng việc áp dụng đúng khuyến mại và khuyến mãi sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược bán hàng, gia tăng doanh số và phát triển bền vững. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác chuyên nghiệp để triển khai các chiến dịch marketing, hãy để Peanus Creative đồng hành cùng bạn!
